Privacy

La presente informativa sulla privacy descrive quali dati personali trattiamo quando Lei visita il nostro sito web e quali sono i Suoi diritti. La preghiamo pertanto di leggere attentamente quanto segue.

 

Dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Essi comprendono ad esempio il Suo nome, i dati del Suo indirizzo e di comunicazione o il Suo indirizzo di posta elettronica.

 

Trattamento indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

 

Interessato è qualsiasi persona fisica identificata o identificabile i cui dati personali vengono trattati dal titolare del trattamento.

 

Titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

 

Utente comprende tutte le categorie di persone interessate dal trattamento dei dati. Ne fanno parte i nostri partner commerciali e altri visitatori del nostro sito web.

 

Per la terminologia utilizzata rimandiamo inoltre alle definizioni contenute nell’Art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). I termini utilizzati, come ad esempio “interessato”, si riferiscono a entrambi i sessi.

 

 

1. Nome e indirizzo del titolare del trattamento

 

CAMLOG Biotechnologies AG

Margarethenstr. 38

CH-4053 Basel

 

Tel. +41 61 565 41 00

Fax +41 61 565 41 01

E-mail online.marketing@camlog.com 

 

Rappresentante del titolare del trattamento è l’amministratore Dr. René Willi.

 

 

2. Responsabile della protezione dei dati

È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo di posta elettronica datenschutz@camlog.com o al nostro indirizzo postale aggiungendo “Responsabile della protezione dei dati”.

 

 

3. Trattamento dei dati personali

 

3.1. Accesso al nostro sito web

 

3.1.1. Portata del trattamento dei dati

Quando accede al nostro sito web, per motivi tecnici il Suo browser comunica ai nostri server web determinati dati. Si tratta dei seguenti dati (cosiddetti file di log del server):

  • indirizzo IP
  • data e ora della richiesta
  • differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
  • contenuto della richiesta (pagina visitata)
  • sistema operativo e suo stato di accesso / codice di stato HTTP
  • quantità di dati trasmessi
  • sito web da cui proviene la richiesta (“Referrer URL”)
  • browser, lingua e versione del browser

 

3.1.2. Finalità del trattamento dei dati

La memorizzazione di questi dati in file di log è necessaria per assicurare la funzionalità del sito web. Essi ci aiutano ad ottimizzare il sito web e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

 

3.1.3. Base giuridica del trattamento

Questi dati vengono acquisiti in base al nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD, per poter pubblicare il nostro sito web e garantirne la sicurezza.

 

3.1.4. Durata della conservazione

Le informazioni contenute nei file di log vengono conservate per motivi di sicurezza (ad esempio per far luce su eventuali abusi o azioni fraudolente) per la durata massima di sette giorni e poi vengono cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione sia ritenuta necessaria ai fini probatori vengono esclusi dalla cancellazione fino al chiarimento definitivo del caso in questione.

 

3.1.5. Possibilità di opposizione e di eliminazione

La raccolta dei dati allo scopo di mettere a disposizione il sito web e la loro conservazione in file di log sono indispensabili al funzionamento per motivi tecnici. Pertanto, l’utente non può avere alcuna possibilità di opposizione.

 

 

3.2. Modulo di contatto e contatto via posta elettronica

 

3.2.1. Portata del trattamento dei dati

Se Lei usa il modulo di contatto presente all’interno del nostro sito web, ci vengono trasmessi i seguenti dati: nome studio odontoiatrico/laboratorio*, saluti*, titolo, nome*, cognome*, e-mail*, numero di telefono*, denominazione della professione*, Indirizzo di recapito*, CAP/codice postale*, città*, paese. I campi di inserimento contrassegnati con * sono campi obbligatori.

 

In alternativa è possibile prendere contatto utilizzando gli indirizzi di posta elettronica da noi messi a disposizione in base al tipo di richiesta. In questo caso vengono trattati i dati personali del mittente trasmessi con la posta elettronica. I dati vengono utilizzati esclusivamente per il trattamento della corrispondenza e l’evasione della richiesta.

 

3.2.2. Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali serve per elaborare la presa di contatto. Gli ulteriori dati personali trattati durante la procedura di invio (ad esempio indirizzo IP, data e ora) servono per impedire un uso improprio del modulo di contatto e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

 

3.2.3. Base giuridica del trattamento

In caso di presa di contatto con noi tramite l’apposito modulo o via posta elettronica, i dati dell’utente vengono trattati, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) dell’RGPD, per elaborare la richiesta di contatto e la relativa evasione; nel caso di presa di contatto via posta elettronica si aggiunge anche il necessario legittimo interesse al trattamento dei dati.

 

3.2.4. Destinatario del trattamento

Se Lei ci contatta tramite il modulo di contatto o via posta elettronica, i Suoi dati personali vengono trattati dall’ufficio interno all’azienda competente per i fatti in questione.

 

3.2.5. Durata della conservazione

I dati da noi conservati vengono cancellati quando non sono più necessari per la finalità prevista e quando nessun obbligo di conservazione si oppone alla loro cancellazione. Gli obblighi di conservazione dipendono da ragioni commerciali e fiscali.

 

3.2.6. Possibilità di opposizione e di eliminazione

Lei può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso al trattamento dei dati personali. Se ci contatta a mezzo posta elettronica, può opporsi in qualsiasi momento alla conservazione dei Suoi dati personali. In questo caso la nostra corrispondenza non può proseguire oltre. In caso di contatto via posta elettronica, può indirizzare tale revoca all’indirizzo e-mail online.marketing@camlog.com. Tutti i dati personali che sono stati memorizzati a seguito della presa di contatto saranno quindi cancellati.

 

 

3.3. Cookie

 

3.3.1. Portata del trattamento dei dati

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer nel momento in cui visita il nostro sito web. I cookie non danneggiano il Suo computer né contengono virus o altri software dannosi. I cookie contengono una sequenza caratteristica di caratteri che permette un’identificazione univoca del browser al suo successivo accesso al sito web. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser dal quale si sta effettuando l’accesso possa essere identificato anche dopo un cambio pagina.

 

Ciò non avviene con un’attribuzione a Lei personalmente, ma con l’assegnazione di un numero identificativo al cookie (“ID del cookie”). Non viene effettuata alcuna associazione dell’ID del cookie con il Suo nome, indirizzo IP o altri dati simili che possano in qualche modo attribuire il cookie a Lei.

 

Questo sito web utilizza cookie transienti e persistenti.

 

a) I cookie transienti vengono cancellati automaticamente non appena si chiude il browser. Tra questi vi sono in particolare i cosiddetti “cookie di sessione”, che memorizzano un ID di sessione con cui è possibile attribuire diverse richieste del Suo browser alla stessa sessione. Quando tornerà sul nostro sito web, il Suo computer potrà essere riconosciuto. I cookie di sessione vengono cancellati quando si effettua il logout o si chiude il browser.

 

b) I cookie persistenti si cancellano automaticamente dopo una durata prestabilita, che può variare in base al cookie. Può cancellare i cookie in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni di sicurezza del Suo browser.

 

3.3.2. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più accattivante e semplice nell’utilizzo, migliorarlo e abbreviare i tempi di richiesta. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser dal quale si sta effettuando l’accesso possa essere identificato e riconosciuto anche dopo un cambio pagina.

 

3.3.3. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati personali durante l’utilizzo dei cookie necessari a livello tecnico è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD.

 

3.3.4. Durata della conservazione

I cookie transienti/di sessione vengono cancellati alla chiusura del browser.

I cookie persistenti si cancellano automaticamente dopo una durata prestabilita.

 

3.3.5. Possibilità di opposizione e di eliminazione

In qualità di utente Lei ha il pieno controllo sull’impiego dei cookie. Con una modifica delle impostazioni del Suo browser Internet può fare in modo che i cookie non vengano memorizzati o che vengano cancellati automaticamente al termine della Sua sessione Internet. A questo scopo nelle impostazioni del Suo browser selezioni “Blocca cookie”. In Microsoft Internet Explorer selezioni “Strumenti > Opzioni Internet > Privacy > Blocca tutti i cookie”; in Firefox selezioni “Strumenti > Opzioni > Privacy” e poi deselezionare “Accetta i cookie dati siti”. Se usa un altro browser Internet, utilizzi la funzione di aiuto del browser per consultare le istruzioni su come bloccare o cancellare i cookie. Tenga presente, tuttavia, che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare integralmente tutte le funzioni del nostro sito web.

 

 

3.4. Analisi web

 

3.4.1. Portata del trattamento dei dati

Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi dei dati web offerto da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti (nel seguito “Google”).

 

Google analizza per nostro conto il Suo utilizzo del nostro sito. A tale scopo vengono impiegati anche cookie. Cosa sono i cookie e come possono essere cancellati è stato descritto sopra nel capitolo “Cookie”. Le informazioni raccolte da Google riguardo al Suo utilizzo del sito web (ad esempio le pagine del nostro sito visitate) vengono trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate e analizzate, e i risultati vengono messi a nostra disposizione in forma anonimizzata.

 

Sul nostro sito web utilizziamo l’anonimizzazione dell’IP offerta da Google. Questo significa che Google abbrevia preventivamente l’indirizzo IP degli utenti che si trovano all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati parti contraenti dell’accordo sullo Spazio economico europeo.

 

Google è un’azienda certificata con EU-US Privacy Shield (Scudo USA-UE per la privacy), che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati presso Google negli Stati Uniti.

 

3.4.2. Finalità del trattamento dei dati

Google utilizza per nostro conto queste informazioni al fine di valutare l’utilizzo del nostro sito web e per generare resoconti sulle attività all’interno del nostro sito web. Questo ci consente di migliorare la Sua esperienza di navigazione e di semplificare l’utilizzo del sito web.

 

3.4.3. Base giuridica del trattamento

Il nostro legittimo interesse all’elaborazione dei dati da parte di Google Analytics sussiste per le finalità sopra indicate. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD.

 

3.4.4. Durata della conservazione

Le sessioni vengono terminate alla scadenza di un periodo di tempo definito. Di norma le sessioni terminano dopo 30 minuti di inattività. Il limite temporale massimo per i cookie può essere di due anni.

 

3.4.5. Possibilità di opposizione e di eliminazione

L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser non viene associato ad altri dati posseduti da Google. Può impedire la memorizzazione dei cookie impostando il Suo browser come descritto nel capitolo “Cookie”. Inoltre, può evitare che Google raccolga i dati creati tramite i cookie nonché i dati relativi all’utilizzo da parte Sua del sito web, nonché il trattamento di tali dati, scaricando e installando un plugin per il browser, offerto da Google e disponibile all’indirizzo: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Se desidera impedire che Google Analytics raccolga in futuro i Suoi dati quando visita il nostro sito web da altri dispositivi (in particolare dispositivi mobili, come smartphone o tablet), deve eseguire l’opt-out (cancellazione) su tutti i sistemi utilizzati. Cliccando qui viene impostato questo cookie di opt-out.

 

Esauriti Google opt-out cookie

 

Tenga presente che questo cookie di opt-out blocca l’analisi web solo fintanto che non viene cancellato. Altre informazioni su Google Analytics sono disponibili nei Termini di servizio di Google Analytics, nei Principi di sicurezza e privacy di Google Analytics, nonché nella Informativa sulla privacy di Google.

 

 

4. Sicurezza dei dati

Per garantire la sicurezza del trattamento dei dati utilizziamo adeguate misure tecniche, contrattuali e organizzative allo stato dell’arte. Assicuriamo così il rispetto delle normative vigenti in materia di tutela dei dati personali, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati, e proteggiamo i dati da noi trattati da distruzione, perdita, alterazioni e accessi non autorizzati. Rientra in queste misure di sicurezza anche il trasferimento crittografato di dati tra il Suo browser e i nostri server. Tenga presente che la crittografia SSL per trasferimenti effettuati tramite il web è attivata soltanto se nella barra inferiore del menu del Suo browser compare il simbolo della chiave e l’indirizzo inizia con . Con SSL (Secure Socket Layer) il trasferimento di dati viene protetto da accessi illegali da parte di terzi mediante una tecnologia di crittografia. Se questa opzione non fosse disponibile, può anche decidere di non inviare determinati dati tramite Internet.

 

 

5. Trasmissione di dati personali a terzi

La trasmissione di dati a terzi viene effettuata esclusivamente nel rispetto delle normative di legge. Trasmettiamo i dati degli utenti a terzi soltanto se ciò, ad esempio in base all’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) dell’RGPD, è necessario per finalità contrattuali, se siamo l'obbligo di farlo (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) dell’RGPD) oppure in forza di un legittimo interesse, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD, di gestione economica ed efficace della nostra azienda.

 

Nel rispetto di una responsabilità di trattamento ai sensi dell’articolo 28 dell’RGPD, commissioniamo a subappaltatori la fornitura dei nostri servizi, in particolare la gestione, la manutenzione e l’hosting del sito web e dei nostri sistemi informatici. Abbiamo preso adeguati provvedimenti giuridici e misure tecniche e organizzative allo scopo di garantire la protezione dei dati personali in base alle normative di legge vigenti.

 

 

6. Servizi esterni e contenuti di terzi sul nostro sito web

Nel nostro sito web inseriamo servizi o contenuti esterni. Ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi di analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD.

 

Nel caso di utilizzo di un servizio di questo tipo o di visualizzazione di contenuti di terzi, per motivi tecnici si genera uno scambio di dati di comunicazione, come ad esempio data, ora e indirizzo IP, tra Lei e il fornitore in questione. Lo scambio riguarda in particolare il Suo indirizzo IP, che è necessario per la visualizzazione dei contenuti nel Suo browser.

 

È possibile che il fornitore del servizio o dei contenuti tratti i Suoi dati per altre finalità proprie. Poiché non abbiamo alcun controllo sui dati raccolti da terzi e sul trattamento da parte loro, non siamo in grado di fornire indicazioni vincolanti sulla finalità e la portata del trattamento dei Suoi dati. Per maggiori informazioni su finalità e portata della raccolta e del trattamento dei Suoi dati, La invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei singoli fornitori, che sono legalmente responsabili della protezione dei dati personali per i servizi o i contenuti inseriti nel nostro sito. Tali informative contengono anche ulteriori avvertenze sul trattamento dei dati e sulle possibilità di opposizione.

 

6.1. Social Media Plugin

Attualmente utilizziamo i seguenti social media plugin: Facebook, Google+, Google Maps, YouTube, Twitter e LinkedIn. Quando Lei visita il nostro sito web, per principio non vengono trasmessi dati personali ai fornitori dei plugin. Il fornitore del social media plugin è riconoscibile dal rispettivo logo. Noi Le offriamo la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plugin attraverso l’apposito pulsante. Questi plugin di norma rilevano i Suoi dati e li trasmettono ai server del relativo fornitore. Quando si accede ad una pagina in cui sono inseriti social media plugin, inizialmente i plugin sono disattivati. Il plugin si attiva solo cliccando sul simbolo o logo del relativo fornitore. In questo modo Lei dà anche il Suo consenso alla trasmissione dei Suoi dati al fornitore del plugin e alla loro memorizzazione (presso fornitori statunitensi negli USA). Se Lei è membro di uno dei social network elencati e visita il nostro sito web mentre è loggato con il social network, cliccando sul logo del fornitore di social media i Suoi dati e le informazioni sulla visita al nostro sito web possono essere associati con il Suo profilo sul social network.

 

Poiché il fornitore di plugin effettua la raccolta dei dati specialmente attraverso i cookie, se non desidera che le informazioni siano trasmesse al fornitore di social media, Le consigliamo di effettuare il logout dal social network prima di attivare il pulsante del social media e di cancellare tutti i cookie tramite le impostazioni di sicurezza del Suo browser. Noi non abbiamo il controllo sui dati raccolti e sulle procedure di trattamento dei dati, né siamo a conoscenza della portata dei dati raccolti, delle finalità del trattamento e dei termini di conservazione dei fornitori di plugin di social media. Non disponiamo di informazioni nemmeno sulla cancellazione dei dati raccolti da parte del fornitore di plugin.

 

Per maggiori informazioni sulla portata, il tipo e le finalità del trattamento dei dati, nonché sui diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della Sua privacy, La preghiamo di consultare le informative sulla privacy del rispettivo fornitore di social media. Le informative possono essere consultate ai seguenti indirizzi:

 



7. I Suoi diritti

Quando noi trattiamo Suoi dati personali, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) Lei è l’interessato e nei nostri confronti ha i seguenti diritti relativi ai Suoi dati personali:

 

  • Diritto di accesso (Art. 15 RGPD)
  • Diritto di rettifica (Art. 16 RGPD)
  • Diritto alla cancellazione (Art. 17 RGPD)
  • Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 RGPD)
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 RGPD)
  • Diritto di opposizione al trattamento (Art. 21 RGPD)
  • Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Art. 77 RGPD)



8. Modifiche all’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy per renderla conforme ad eventuali nuove basi giuridiche, oppure in caso di modifica del servizio e/o del trattamento dei dati. Ciò si applica solo in merito alle informative relative al trattamento dei dati. Nella misura in cui si renda necessario il consenso degli utenti o l’Informativa sulla privacy dovesse contenere parti che riguardano la regolamentazione dei rapporti contrattuali con gli utenti, le modifiche potranno essere effettuate solo previo consenso degli utenti.

 

La preghiamo di aggiornarsi regolarmente sul contenuto dell’Informativa sulla privacy.

 

Versione 01.08.2018

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